从“急难愁盼”入手 把思政工作做到职工心坎上

思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势，是企业一切工作的生命线。然而，在实际工作中，一些企业的思政工作往往停留在“念文件、读报纸、开大会”的层面，台上讲得口干舌燥，台下听得昏昏欲睡，看似热热闹闹，实则收效甚微。究其原因，关键在于思政工作与职工的实际需求之间存在“两张皮”现象——讲的不是职工想听的，做的不是职工盼的。要破解这一难题，就必须从职工的“急难愁盼”入手，让思政工作带着温度落地，真正走进职工心坎里。

一、放下架子，倾听职工“急”在何处

思政工作的本质是做人的工作，而做人的工作，首先要了解人、尊重人。职工急什么？急的是工资待遇能不能按时发放，急的是劳动强度与收入是否匹配，急的是企业前景好不好、饭碗稳不稳。这些看似“俗气”的现实关切，恰恰是职工最真实的思想动态。企业思政工作者如果只习惯于坐在办公室里“高谈阔论”，不愿走到车间班组、项目一线去听听职工的心里话，就永远无法掌握职工思想的“第一手资料”。放下架子，不是降低身份，而是回归本色。要建立常态化的谈心谈话机制，让职工有地方说话、有渠道反映、有对象倾诉。只有把职工的“急”摸准了，思政工作才能有的放矢，而不是隔靴搔痒。

二、俯下身子，破解职工“难”在何处

职工的“难”，往往是具体的、琐碎的，却又是实实在在的。可能是倒班带来的家庭照顾难题，可能是技能不足导致的职业发展瓶颈，可能是工作环境中的某些不便，也可能是人际关系中的某些困扰。这些“难”，在管理者眼中或许是“小事”，但在职工心里却是“大事”。思政工作如果不能直面这些“难”，只是一味地讲大道理、唱高调，就难免被职工视为“不食人间烟火”。俯下身子，就是要设身处地体会职工的处境，将心比心理解职工的苦衷。要把解决思想问题与解决实际问题结合起来，对于能够解决的问题，要千方百计加以解决；对于一时难以解决的问题，要坦诚说明情况、讲清政策、争取理解。让职工感受到组织是在真心实意地帮助他们，思政工作才有了信任的基础。

三、挑起担子，回应职工“愁”在何处

职工的“愁”，往往源于对未来的不确定感。企业改革转型期，职工愁的是岗位会不会调整、收入会不会下降；行业下行期，职工愁的是企业能不能挺过去、自己会不会被淘汰。这种“愁”，不是靠几句“要相信组织”“要顾全大局”就能化解的。思政工作要挑起担子，主动回应职工的深层关切。一方面，要把企业的真实情况告诉职工，不回避矛盾、不掩盖困难，让职工对形势有清醒的认识；另一方面，要把企业的应对措施和发展规划讲清楚，让职工看到希望、增强信心。同时，要关注职工的心理健康，及时疏导焦虑情绪，帮助职工以积极心态面对变化。只有当职工感到自己的忧愁被看见、被重视、被回应，思政工作才能真正赢得人心。

四、干出样子，解决职工“盼”在何处

职工的“盼”，归根结底是对美好生活的向往。盼的是企业有效益、个人有发展、付出有回报、未来有保障。这些期盼，既是职工努力工作的动力，也是企业思政工作的着力点。思政工作不能只停留在“说”的层面，更要落实到“做”的行动上。要推动企业建立健全职工诉求表达机制、权益保障机制、成长发展机制，让职工干事有舞台、发展有空间、困难有帮扶。当职工看到自己的期盼正在一步步变为现实，他们对企业的认同感、归属感就会自然增强，思政工作也就水到渠成、事半功倍。

从“急难愁盼”入手，不是把思政工作庸俗化，而是让思政工作回归本源——尊重人、理解人、关心人、凝聚人。企业的思政工作，说到底是做凝聚人心的工作。人心是最大的政治，人心也是最脆弱的东西。只有把工作做到职工心坎上，才能真正把广大职工团结起来、动员起来，为企业高质量发展汇聚起磅礴力量。(河南交投焦郑高速公路有限公司 付秋红)