信用卡因3毛余额无法注销 半年后竟惹出大麻烦
2012-09-05 10:26 来源:中国经济网
近日,家住北京的于先生可是着急,他告诉中国经济网记者,一张没有成功注销的信用卡真没想到会惹出这么大的麻烦,不仅信用有了不良记录,原本办理的其他银行的信用卡也不能使用了。而没有注销成功的原因仅仅是信用卡中多存了几毛钱。
信用卡带来的生活上的诸多不便,于先生对中行的服务颇为不满。他表示,如果信用卡因为有余额不能注销,为何银行不能及时通知,无论办理是否成功都应该给予反馈,并且在打过注销电话后,他的信用卡在柜台上就不能用了,既然不能用了,又为什么没有注销掉呢?
带着这些疑惑,中国经济网记者拨打了95566中行的客服电话,中行的客服给出了这样的解释,于先生的这种情况有可能是利息没有付清导致的,并且目前电话注销信用卡,中国银行不会将结果告诉客户,如果想知道是否办理成功,客户只能拿卡到柜台查询。
由于已经将信用卡扔了,目前于先生只能拿着身份证到中国银行分行办理查询,究竟是银行操作失误还是客户欠息未还,事件结果本网将进行追踪报道,如果您在生活中也遇到金融麻烦,欢迎提供线索。