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河南花花牛乳业再曝丑闻:向高校供应发霉产品

2013-05-16 15:59    来源:中国经济网





  

河南花花牛乳业有限公司 王冰/摄

某知名大学发给花花牛的函 王冰/摄

  河南花花牛乳业(以下简称:花花牛)有限公司是以液态奶生产为主的河南省农业产业化重点龙头企业,拥有郑州低温、新郑和漯河常温共三个生产厂,是河南本土最大的乳品生产基地,日加工能力达600吨以上,2011年销售收入4个亿元,其中低温鲜奶、酸奶等占80%,销售区域辐射全省十八个地市以及陕西、湖北、安徽等部分周边省、市完善的市场销售网络,产品包括巴氏奶、超高温奶和二次灭菌奶三大类。
 
  河南省乳品行业首家通过“双认证”的企业,获得了“河南省十佳品牌”、“河南名牌”、“河南省重点保护产品”、“郑州市放心乳制品生产企业”、“河南省高新技术企业”、“中国学生饮用奶定点生产企业”、“河南食品工业(液态奶)第一品牌”、“郑州市百家重点企业”、“河南省食品行业50家高成长企业”等殊荣。
 
  集诸多荣誉一身的“花花牛”品牌使人很难与“腐败变臭、过期奶、崩口发霉”等字眼联系在一起。但是它的确发生了,而且不止一起。
 
  酸奶变臭奶 客户“新鲜送”业务无故被取消
 
  近日,某媒体以“郑州花花牛酸奶变臭奶 多位订户喝到变质奶” 为标题刊发花花牛“新鲜送”业务中出现变质奶现象,引起业界不小震动。
 
  后记者辗转联系到投诉者曹女士,曹女士告诉记者,投诉后,刚开始花花牛方面不重视,但是后来经媒体报道后,花花牛方面派出代表协商此事,就此也与花花牛方面达成谅解的口头协议。
 
  然而,在与花花牛达成谅解协议后,曹女士的“新鲜送”业务被无故取消,至今,曹女士还不知道是什么原因。
 
  针对此事,花花牛网宣部的王部长给予的答复是,送奶员没有经过统一培训,可能在说话各方面不注意,与客户产生分歧。
 
  至于出现的客户“新鲜送”被取消一事,王部长表示不知情。
 
  亡羊补牢?粉饰太平?
 
  在记者对“花花牛”酸奶变臭奶进行调查时,发现河南知名媒体中原网刊发标题为“郑州花花牛酸奶被指腐败变臭 厂家回应仅是个例(图)”的新闻。
 
  其中有几点令记者不解。
 
  其一,中原网刊发内容中显示“公司相关负责人回应称,7吨酸奶仅接到一起变质投诉,说明这只是个例,厂家已给消费者道歉,并免费赠送1周瓶装酸奶和2件益生菌酸奶”.订户曹女士称,自从投诉后除了达成谅解,花花牛再也没有配送“新鲜送”业务。
 
  其二,中原网刊发:“花花牛新鲜送”的业务人员称,牛奶绝对不会出现任何问题,对于腐臭奶他不做任何解释,但可以免费多送几天的牛奶作为解决方案。既然绝对不会出现任何质量问题,缘何出现臭奶?并且不做任何解释就更令人费解了。
 
  其三,中原网刊发:对于造成酸奶变质的原因,河南花花牛乳业有限公司负责外宣的王真真解释说,可能是瓶口的铝膜松动,有空气进入,造成酸奶污染产生异味。在没有查清楚酸奶变质原因之前,花花牛的官方态度是“可能”了事。
 
  作为知名媒体引用花花牛的官方解释满是“绝对不会”、“可能”等既信心满满又含糊不清的字眼。对此,花花牛方面是想亡羊补牢?还是想粉饰太平?
 
  不合格产品流入校园 数量触目惊心
 
  记者调查过程中,接到河南某知名高校投诉称:河南花花牛乳业有限公司向我校303号食堂供应一批花花牛植物益生菌(杯装),出售时,发现整箱内出现半数胀袋,还有崩口、发霉现象,其中部分产品为过期产品。
 
  就此,记者要求采访花花牛新闻发言人,但是花花牛官方一直未予正式答复。
 
  谎言不攻自破
 
  在记者与花花牛有关方面接触时,花花牛方面仍旧坚持,产品不会出现任何质量问题,以前客户投诉的仅仅是个例。
 
  中原网刊发的“郑州花花牛酸奶被指腐败变臭 厂家回应仅是个例(图)”也印证了花花牛方面的观点。
 
  前有客户投诉,后有河南知名大学以函件形式告知花花牛产品出现质量问题,对此,花花牛会如何解释?记者将继续追踪!
 

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